Alexandra Malgrain

Drainage lymphatique & Bien-être Féminin

Cabinet de soins corporels ciblés & accompagnement à Bernay (Eure)

Des protocoles manuels d'expertise associant drainage lymphatique profond, remodelage des tissus et régulation nerveuse. Un cocon dédié à la légèreté du corps, au soulagement de la rétention d'eau et à l'apaisement des femmes à chaque transition de vie.

• Réserver sur Planity
• Voir nos avis Google

Réservation simple en ligne 24h/24 • Confirmation immédiate par SMS • Règlement au cabinet le jour de votre séance

Politique de ConfidentialitéLa présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisatrices du site et les clientes du cabinet des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alexandra MALGRAIN, exerçant en entreprise individuelle
Adresse professionnelle : 139 Route du Saussey, 27260 Morainville-Jouveaux
Cabinet de consultation : 9-11 Rue de l’Abbatiale, 27300 Bernay (Eure)
SIRET : 929 614 766 000 12
Email : [email protected]
Téléphone : 06 38 42 99 892. Données collectées et finalités
Les données personnelles sont recueillies dans le cadre strict des activités de bien-être et de la gestion de la relation client :
Gestion des rendez-vous et exécution des prestations :
• Données : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, historique des rendez-vous.
• Base légale : Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (réservation d'une séance).
Vérification de l'absence de contre-indications aux soins manuels :
• Données : Déclarations de la cliente relatives à son état général (grossesse, antécédents circulatoires récents, interventions chirurgicales récentes, etc.) recueillies exclusivement afin de vérifier l'innocuité des manœuvres de bien-être et de confort.
• Base légale : Consentement explicite de la cliente avant la réalisation de la séance.
Communication et lettre d'information (newsletter) :
• Données : Prénom, adresse email.
• Base légale : Consentement préalable (opt-in libre, spécifique et éclairé).
Facturation et obligations comptables :
• Données : Identité, coordonnées de facturation, historique des règlements.
• Base légale : Respect d'une obligation légale (Code de commerce et Code général des impôts).3. Destinataires des données et sous-traitance
Les données collectées sont strictement réservées à l'activité professionnelle d'Alexandra Malgrain. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour assurer le fonctionnement du cabinet et du site internet, des prestataires techniques interviennent en qualité de sous-traitants :
• Prise de rendez-vous en ligne — Planity SAS (France) : Les données nécessaires à la gestion de vos rendez-vous et à l'envoi des rappels (SMS/email) sont traitées par la société Planity sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union européenne, conformément à leur politique de confidentialité.• Édition et hébergement du site internet — Carrd Inc. (États-Unis) : Les données techniques de navigation collectées via le site transitent par des infrastructures sécurisées. Les flux de données vers les États-Unis sont encadrés conformément au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.• Outils bureautiques et stockage cloud — Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (Google Workspace) : Les pièces comptables, fichiers de gestion interne, questionnaires préalables et fiches de suivi sont hébergés sur l'espace cloud professionnel Google Drive. Ce traitement est sécurisé et régi par l'Avenant relatif au traitement des données dans le cloud de Google (Cloud Data Processing Addendum), intégrant les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.4. Durée de conservation des données
• Données de la relation client : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation réalisée.
• Documents comptables et factures : Conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations du Code de commerce.
• Données de prospection / newsletter : Conservées jusqu'à la désinscription de la personne concernée (via le lien de désabonnement présent dans chaque courriel).
• Questionnaire de contre-indications : Conservé uniquement pendant la durée du suivi de la cliente, puis supprimé à l'issue de la prise en charge.5. Sécurité des données
Alexandra Malgrain met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel contre toute altération, perte, divulgation ou accès non autorisé :
• Accès aux postes de travail, outils de gestion et comptes professionnels verrouillé par des mots de passe robustes et par l'authentification à deux facteurs (2FA)• Navigation sur le site web chiffrée via le protocole sécurisé HTTPS (certificat SSL)• Sauvegardes sécurisées et restriction stricte des accès aux dossiers de stockage documentaire.6. Vos droits
Conformément aux dispositions du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, chaque cliente ou utilisatrice dispose des droits suivants :
• Droit d'accès et de rectification : Consulter les données traitées et demander la modification d'informations erronées.• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de ses données, dans la limite des obligations légales de conservation des pièces comptables.• Droit au retrait du consentement : Retirer à tout moment son accord pour les traitements fondés sur le consentement (ex. : newsletter).• Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité.Modalités d'exercice :
Pour faire valoir ces droits, adressez votre demande :
• Par courrier postal : Alexandra MALGRAIN — 139 Route du Saussey, 27260 Morainville-Jouveaux
• Par courriel : [email protected]
En cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne formulant la demande, la communication d'un justificatif d'identité pourra être demandée afin de prévenir tout risque d'usurpation.7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous considérez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
En ligne : www.cnil.fr ou par voie postale : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07.

• RETOUR